Optima

Optima est une association de médiation sociale basée à Nantes qui intervient dans les quartiers populaires pour prévenir les conflits et améliorer la cohésion sociale. Elle déploie différents dispositifs de médiation (de jour, de nuit, à l'école, dans les services publics) adaptés aux contextes locaux, en travaillant notamment avec les collectivités et les bailleurs sociaux. À Nantes, l'association compte 36 médiateurs de quartier qui assurent une présence de proximité pour gérer les situations de tension, restaurer le lien social et orienter les habitants vers les ressources compétentes.